Vermutlich kostet Sie das Tagesgeschäft immer wieder zuviel Zeit, die Sie lieber für wichtigere Dinge nutzen möchten! Mit unseren Marketing- und Serviceangeboten erweitern wir Ihren persönlichen Freiraum. Unsere MARKETING-Angebote umfassen Erstellen von Konzepten aller Art und Begleitung bei deren Umsetzung Gestalten von Angeboten und innovativen Aktivitäten für Hotel und Restaurant Gewinnen und Binden neuer Zielgruppen Dies alles immer nach Ihren Wünschen, um Ihren Marktauftritt zu verbessern oder dort zu helfen, wo Sie der Schuh am meisten drückt! Hand auf´s Herz! Wann haben Sie sich als Chef das letzte Mal sämtliche Hausdrucksachen zur Prüfung vorlegen lassen? Oft führen die unterschiedlichen Zuständigkeiten für Hausinformation, Menue-Karte etc. auch zu unterschiedlicher Gestaltung. Nur der Gast sieht alles und manchmal wundert er sich. Unsere SERVICE-Angebote sichern ansprechendes einheitliches Design und inhaltliche Abstimmung aller Unterlagen Ihres Hauses. Aus einem Guss und mit Ihrer unverwechselbaren Handschrift. Wir bieten Erstellen bzw. Überarbeiten sämtlicher Gästedrucksachen für Hotel und Restaurant Übersetzen aller Informationen für Ihre Gäste von Deutsch in Englisch Übersetzen Ihrer Menuekarte von Deutsch in Englisch Damit Sie und Ihre Mitarbeiter mehr Zeit für die wichtigen Dinge haben.

Hotelberatung, Hotelconsulting, Unternehmensberatung - für Hotellerie, Gastronomie, Tourismus, Dienstleister für Hotellerie, Gastronomie, Tourismus, touristische Betriebe und Einrichtungen, Gastronomieberatung, Tourismusberatung Zielgruppe 1: Hotels, Hotelketten, Hotelkooperationen, Hotelgruppen, Hotelvereinigungen, Pensionen, Appartement-Anlagen, Unterkünfte, Campingplätze, Restaurants, Gaststätten, Gastronomiebetriebe, Gastronomieketten, Catering, Cateringgesellschaften, Tourismus-Informationen, Schifffahrtsgesellschaften, Yacht-Charter, Freizeiteinrichtungen im Tourismus, Unternehmen/Betriebe mit Gästekontakt, Kundenkontakt Tätigkeitsort: Mecklenburg-Vorpommern, Norddeutschland, Nordosten, bundesweit www.hotelberatung-rennhack.de www.hotelberatung-mv.de Zielgruppe 2: Bildungsträger, Bildungsinstitute, Seminaranbieter, Weiterbildungseinrichtungen, Handelskammern, Verbände im Tourismus, Tourismusorganisationen, Akademie, Referentenpool, Dozentendatenbank, Was mache ich 1.: Hoteltest, Hotel-Check, Mystery-Guest, Mystery-Check, Mystery-Person, Mystery-Test, Quality-Check, Qualitäts-Check, Basis-Test, Comfort-Test, Restauranttest, Gastro-Test, Tester, Stärken-Schwächen-Analysen, Gästeorientierung, Kundenorientierung, Gästezufriedenheit, Kundenzufriedenheit, Servicequalität, Ausstattungsqualität, interne/externe Betriebsabläufe, Preis-Leistungs-Verhältnis Was mache ich 2.: Seminare, Tagesseminare, Schulungen, Firmenschulung, Trainings, Hospitality, Workshops, Schulung, Inhouse-Schulungen, Fortbildung,Training-on-the-job, Coaching, Für wen: Personal, Mitarbeiter, Mitarbeiter im Service, Mitarbeiter am Front-Office, Mitarbeiter am Empfang, Mitarbeiter der Etage, Mitarbeiter mit Gästekontakt, Mitarbeiter mit Kundenkontakt, Saisonkräfte, Fachkräfte, Festangestellte, Führungskräfte Themen: Telefontraining, Telefonverhalten, professionelles Telefonieren, Telefonverkauf, Serviceverhalten, Servicefreundlichkeit, Serviceorientierung, Gästebindung, Kundenbindung, Gästeerwartungen, Stammkundenmarketing, Beschwerdemanagement, Umgang mit Reklamationen, Verkaufstraining im Restaurant, Zusatzverkäufe, Verkaufsgespräche, Housekeeping-Training, Hausdamen-Schulungen, Schulung Zimmermädchen, Knigge-Schulungen, Business-Styling, Umgangsformen, zeitgemäße Umgangsformen, Etikette Zusatz: Weiterbildung, Branchenerfahrung, Kompetenz, Fachwissen, Erfahrung, Qualifizierung, Qualitätsoffensive Was mache ich 3.: Marketing, Werbung, Konzeption, Arrangementgestaltung, Übersetzung, Speisekarte, Menükarte, Deutsch-Englisch, Drucksachen, Gästeinformation, Corporate Identity Wie arbeite ich: Beratung, persönliche Beratung, individuelle Beratung, Individualität, Erfahrung, langjährig, zuverlässig, persönlich, individuell, gästeorientiert, kundenorientiert, effizient, effizientes Arbeiten Divers: Umsatz, Umsatzsteigerung, Umsatzentwicklung, Betriebsergebnis, Kosten, Gewinn, Auslastung, Optimierung, Betrieb, Marke, Kapazitäten, Stärke, Schwächen, Potentiale, Betriebsabläufe, Organisation, Qualität, Ausstattungsqualität, Servicequalität, Qualitätsverbesserung, Qualitätskontrolle, Dienstleistung, Dienstleistungsbereitschaft, Gästezahlen, Gästegewinnung, Gästebindung, Gästeorientierung, Kundenorientierung, Zufriedenheit, Wohlfühlen, Gäste, Stammgäste, Gästebetreuung, Freundlichkeit, Aufmerksamkeit Mitgliedschaften: Mitglied, DEHOGA, Fördermitglied, Deutscher Hotel und Gaststättenverband, Landesverband Mecklenburg-Vorpommern,