Blog der Hotelberaterin Bettina Rennack

Negative Hotelbewertungen im Internet

Es passiert immer wieder einmal: In irgendeinem Bewertungsportal…
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Housekeeping muss Chefsache sein

Interview im Gastgewerbe Magazin 01-02/2018 Housekeeping muss…
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Ms. Proper wanted - Chefsache Housekeeping

"Der Job der Hausdamen und Zimmermädchen erfordert täglich…
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Das Schuhputzgerät - Aus dem Leben eines Mystery Testers

Ein Mystery Tester hat das gesamte Hotel im Blick und nimmt Einrichtungsgegenstände…
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Der Gepäckservice - Aus dem Leben eines Mystery Testers

Der Kriterienkatalog für die Hotelklassifizierung spricht beim…