Führung im Housekeeping

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Datum: 05.11.2019
Uhrzeit: 9:00 - 16:30

Veranstaltungsort:
Hotel am Schlosspark
Güstrow

Seminargebühr:
299,00 € netto zzgl. MwSt.


Unattraktive Reinigungsarbeiten, enormer Zeitdruck, fehlende Mitarbeiter oder Spannungen in multikulturellen Teams erfordern im Housekeeping eine sattelfeste Führungskraft. In Kenntnis dieser Umstände ist die Hausdame besonders gefordert, positiv auf Motivation, Leistungsbereitschaft und Loyalität ihrer Mitarbeiter einzuwirken. Rahmenbedingungen sind so zu gestalten, dass sie dies ermöglichen. Gleichzeitig ist ein flexibler und individueller Umgang mit den unterschiedlichen Charakteren erforderlich. Eine Führungsaufgabe mit hohem Anspruch und Stellenwert.

Mit den wichtigsten Tools für eine zeitgemäße Führung gehen Sie die täglichen Herausforderungen im Housekeeping erfolgreich an.

Inhalte

  • Rollenverständnis als Hausdame
  • Führungsverhalten und die Auswirkungen
  • Situativer Führungsstil oder Zuckerbrot und Peitsche
  • Wertschätzung und Anerkennung
  • Feedback-Kultur mit Lob und Kritik
  • Querelen im Team – was tun, wenn´s knirscht

Teilnehmerkreis

Führungskräfte im Housekeeping wie z.B. Hausdamen und Assistentinnen/Stellvertreter mit Führungsverantwortung.

Seminargebühr

299,00 € zzgl. MwSt, inklusive Seminarunterlagen, Teilnahmebescheinigung und Tagungspauschale

Anmeldeschluss

21.10.2019

Anmeldung

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