Mystery Guesting und Quality Checks

Housekeeping – saubere Sache auf der Hoteletage

Profis im Housekeeping sind die halbe Miete: Sie arbeiten schnell und zuverlässig, kennen sich mit Reinigungsmitteln bestens aus und hinterlassen die Zimmer stets blitzblank und hygienisch einwandfrei. Schön wär´s…

Tatsächlich bestehen Reinigungsteams im Housekeeping meist aus Quereinsteigern. Sie müssen erst richtig angelernt werden, um so effektiv und effizient zu arbeiten, wie Sie es von Ihnen erwarten.

Denn: Ohne Sauberkeit und Hygiene geht´s in der Branche gar nicht. Ein Gast will sich vor allem auf seinem Zimmer wohlfühlen. Dort muss es sauber sein, sonst hagelt es Beschwerden über digitale Kanäle und das schädigt Ihren Ruf nachhaltig.

Eine Investition ins Housekeeping zahlt sich aus:

  • Schäden vermeiden und Kosten sparen

    Möchten Sie sich nicht mehr regelmäßig mit Reparaturen und Schadensmeldungen abmühen? Professionelle Housekeeping Schulungen vermitteln Ihren Mitarbeitern, wie Hotelreinigung ohne Schäden geht. Die Dinge richtig tun, das ist die Devise! Das schont Material, Personal und wirkt unmittelbar auf die Kosten.

  • Steigerung der Qualität

    Wollen Sie das Beste rausholen? Eine Hotelüberprüfung durch einen Housekeeping-Check deckt  schonungslos auf. Danach sind Sie im Bilde, was Sie für eine Steigerung der Qualität Ihres Hauses tun müssen. Meine Kunden schätzen es, dass ich mir Zeit für sie nehme, akribisch alle Schwachstellen aufspüre und zweckmäßige Empfehlungen gebe, wie man es noch besser machen kann.

Meine Angebote:

Housekeeping Check

Wenn Sie Schwachstellen bei der Ausstattung und Sauberkeit aufspüren wollen: In meinem Housekeeping Check stelle ich Ihre Hotelzimmer auf den Kopf und überprüfe auch die öffentlichen Bereich Ihres Hotels. Anschließend erhalten Sie schriftlich mein ausführliches Feedback zur IST-Situation im Housekeeping und konkrete Handlungsempfehlungen für notwendige Qualitätsverbesserungen. Damit können Sie gezielter Ihre Entscheidungen treffen und sich auch auf eine Hotelklassifizierung vorbereiten.

Ja, das Angebot interessiert mich

Housekeeping Schulungen

In meinen Schulungen und Workshops erlernen Ihre Mitarbeiter, wie sie zeitsparend und dennoch sauber reinigen, Desinfektions- und Reinigungsmittel richtig einsetzen und welche hygienischen Grundregeln sie unbedingt einhalten müssen.

Daneben biete ich Schulungen und Coachings für Hausdamen und deren Stellvertreter an.

Ja, bitte mehr Information dazu

„Die umfassenden Berichte von Frau Rennack liefern uns seit zehn Jahren wertvolle Hinweise zur Verbesserung von Qualität und Service.“

Frank Werner, Geschäftsführer, SKAN-TOURS Touristik International GmbH