Kommunikation und Gesprächsführung

Kommunikation und Gesprächsführung

Datum: 15.04.2024
Uhrzeit: 9:30 - 16:45

Veranstaltungsort:
HotelSportforum
Kopernikusstraße 17A
18057 Rostock

Seminargebühr:
299,00 € € netto zzgl. MwSt.


Mit souveräner Kommunikation besser zum Ziel

Gute Gespräche sind von wertschätzendem Kommunikationsverhalten aller Beteiligten geprägt. Für erfolgreiche Gespräche mit Mitarbeitern, Kollegen, Gästen oder Kunden bedarf es theoretischer und praktischer Kenntnisse in der Gesprächsführung. Wie funktioniert Kommunikation und was soll sie erreichen?

Gesprächssituationen sind vielfältig. Sie ergeben sich spontan aus dem Moment heraus oder werden terminlich festgelegt. Dann zeigt sich, wer flexibel reagieren kann bzw. gut vorbereitet ist.

Für schwierige Gesprächssituationen ist es gut zu wissen, welche Lösungswege zu dem angestrebten Ergebnis führen und wie man sie im Gespräch vermittelt.

Erweitern Sie Ihre persönlichen Kompetenzen in der Gesprächsführung und erfahren Sie, überzeugend und zielführend in Berufsalltag und Privatleben zu kommunizieren.

Inhalte

  • Grundlagen der Kommunikation
  • Kommunikationsmodell der vier Ebenen
  • Die innere Einstellung zum Gesprächspartner
  • Gespräche gezielt vorbereiten
  • Gesprächstechniken kennen und einsetzen
  • Leitfaden für schwierige Gespräche
Teilnehmerkreis

Fach- und Führungskräfte und alle, die ihre Gesprächsführung verbessern möchten.

Seminargebühr

299,00 € zzgl. MwSt., inkl. Seminarunterlagen, Teilnahmebescheinigung und Tagungspauschale

Anmeldeschluss

22.03.2024